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隨著全國房價瘋漲的落幕,2016年4月底,樓先生(www.mrlou.com)寫字樓租售平臺上線。據記者了解,樓先生寫字樓租售平臺創始人肖永平,是行業內資深從業者,而這家不到10個人的小公司,揚言要重建上海(樓盤)寫字樓租售市場規則,樓先生究竟暗藏何種玄機? 從2015年至今,不到一年的時間里,上海寫字樓互聯網+市場生生從藍海擠成了紅海,前有搜房、安居客、58趕集等大平臺,后有優辦、點點租、空間家等經紀平臺,融資額動輒上億,都緊盯著上海寫字樓租售市場一年超過500萬平米、金額高達千億的蛋糕。而樓先生借力打力,實現信息免費、服務收費的市場新模式,解決了傳統辦公樓租賃服務中客戶的痛點。克服房源虛假的頑癥 記者觀察了幾個主流的寫字樓租售平臺,其房源數均相當可觀。然而通過電話核實,發現不少房源信息都是過期信息,不是已經成交了,就是房源不存在。不僅如此,不少用戶反映平臺上的價格和實際價格不符,虛假信息成為了寫字樓租售用戶的一大痛點。 一個寫字樓信息撮合平臺,如何能消除假房源的病根?為此,記者找到了商業地產資深從業者、樓先生創始人肖永平先生。他表示,重點就在樓先生(www.mrlou.com)APP專業版中,這款APP是面向上海寫字樓的業主和經紀人的實用工具,自2015年12月正式上線以來,發展了近1000位大小業主和2000多位辦公經紀人用戶,收集了近5000套上海寫字樓租售房源。其中大小業主貢獻了50%,經紀人獨家房源貢獻了20%,有效保障了辦公房源信息特別是辦公房源價格的真實性。同時,樓先生采用業主自主更新、客服定期跟蹤、用戶站內舉報等多方式,實現了上海辦公房源的及時有效。 樓先生上海寫字樓租售平臺在辦公房源發布人的呈現中,重點突出了發布人的公司名稱和發布身份,用戶可根據發布人信息判斷辦公房源信息的可靠性,用戶與發布人溝通的方式可選擇微信也可以選擇電話直接聯系,真正把選擇權還給用戶。 5年+金牌經紀人 一直以來,上海辦公經紀行業實行的都是對客戶免傭的政策,客戶在寫字樓租售的交易環節中找辦公經紀人的比例超過70%。但客戶在享受辦公經紀人免費服務的同時,也對服務中存在的房源信息虛假、價格等行情信息不了解、簽約風險未預判或未告知、服務不專業等問題有所詬病。而樓先生(www.mrlou.com)平臺是否能破解客戶的痛點? 對此,肖永平解釋道:從業5年以上才能成為金牌辦公經紀人。為什麼門檻是5年?只有一直身處行業一線的人才知道,2012年是辦公經紀人從業人數急劇增長的轉折年,5年以上不僅僅意味著專業能力強、行業經驗豐富、綜合素質高,還映射著在浮浮沉沉的市場競爭中仍能留存的那份服務客戶的初心。樓先生精選出全上海200多位從業5年以上的金牌經紀人,能夠為客戶提供專業又省心的服務。 根據最近一年的成交信息推薦金牌經紀人,是樓先生平臺的又一亮點。客戶可根據區域選擇對該區域成交較多的金牌經紀人,通過查看經紀人的成交信息明細,來決定是否聯系該經紀人服務。這種優中選優的模式,對客戶是一種全新的體驗,對金牌經紀人也算一次不小的業內挑戰。 一切從用戶體驗出發 許多急于租賃寫字樓的客戶在瀏覽一些寫字樓租售網站時,打開網站后首先看到的是冗長的介紹,對他們來說,這是極不友好的用戶體驗。記者就此咨詢了樓先生(www.mrlou.com)創始人之一李文娟女士。她表示,打開樓先生平臺網站首頁,你會發覺和其他網站不一樣,網站設計直奔用戶找樓主題,直接呈現的就是多重搜索和地圖房源。 李文娟表示,金牌經紀人的推薦是根據成交數量排列,而不是由付費的多少決定。平臺不再做二道販子,客戶和房源發布人、客戶和經紀人都是直接聯系。 便捷、高效,是李文娟希望平臺能夠給用戶帶來的直觀體驗,剔除大面積的商業化的內容,雖然損失了部分商業利益,但她認為很值。 樓先生這只蝴蝶真能掀起上海寫字樓租售市場的風暴嗎?這個問題還需要拭目以待。但無論怎樣,蝴蝶的翅膀已經扇動起來了,或將帶給上海寫字樓租售市場一個全新的規則。 樓先生網址:www.mrlou.com(責任編輯:HN666)
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